ข้อกำหนดและเงื่อนไข
wy8g

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดความสัมพันธ์ระหว่าง wy8g ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ wy8g และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใด ๆ ของ wy8g ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณางดใช้บริการของเรา

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ wy8g โดยสมบูรณ์

เพื่อใช้บริการ wy8g ผู้ใช้จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยว่าด้วยอายุขั้นต่ำสำหรับการเดิมพัน
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสิทธิ์ทำนิติกรรมตามกฎหมายในประเทศที่ท่านอาศัยอยู่
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ที่ถูกห้ามใช้บริการการพนัน ไม่ว่าจะโดยตัวท่านเองหรือโดยคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่าติดการพนัน หรืออยู่ในระหว่างการรับการบำบัดรักษาที่เกี่ยวข้อง

wy8g ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุและตัวตนจากผู้ใช้ได้ตลอดเวลา หากผู้ใช้ไม่สามารถยืนยันคุณสมบัติที่กำหนดได้ wy8g มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ในการสมัครสมาชิก wy8g ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน วันเกิด ที่อยู่ และข้อมูลติดต่อ การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

กระบวนการ KYC (Know Your Customer) เป็นขั้นตอนมาตรฐานที่ wy8g ใช้เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้และป้องกันการฟอกเงิน ผู้ใช้อาจได้รับการร้องขอให้ส่งเอกสารดังต่อไปนี้:

• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (หน้าที่มีรูปและข้อมูลส่วนตัว)
• หลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคหรือใบแจ้งยอดธนาคาร
• หลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารหรือวอลเล็ตที่ใช้ทำธุรกรรม
• เซลฟี่ถือบัตรประชาชน (ในบางกรณี)

ผู้ใช้มีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อบุคคล เท่านั้น บัญชีไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น และต้องใช้งานเพื่อตัวผู้ใช้เองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีในนามของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด

wy8g รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่ครอบคลุมสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (กรุงไทย), Bangkok Bank, Krungsri (กรุงศรีอยุธยา) และ TMB ระบบทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขสำคัญเกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางการเงิน:

• ชื่อบัญชีธนาคาร/วอลเล็ตที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อบัญชี wy8g ของผู้ใช้เสมอ wy8g ไม่รับฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น
• การถอนเงินสามารถทำได้เฉพาะไปยังบัญชีที่ได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น
• wy8g ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินฝากขั้นต่ำ-สูงสุดและวงเงินถอนต่อวัน ซึ่งอาจแตกต่างกันตามระดับ VIP ของผู้ใช้
• คำขอถอนเงินจะได้รับการตรวจสอบก่อนดำเนินการ ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงในบางกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
• wy8g ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

โบนัสและโปรโมชันทุกรายการของ wy8g มีเงื่อนไขเฉพาะที่แนบมาด้วยเสมอ ผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนยืนยันการรับโบนัส เมื่อรับโบนัสแล้วถือว่ายอมรับเงื่อนไขทั้งหมด

หลักเกณฑ์ทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภท:

• Wagering Requirement (เงื่อนไขการหมุนเวียน): โบนัสส่วนใหญ่กำหนดให้ผู้เล่นทำยอดเดิมพันรวมตามจำนวนที่กำหนด (เช่น 20x, 30x ของมูลค่าโบนัส) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินที่ได้จากโบนัสได้
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้หรือไม่ทำยอดหมุนเวียนให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• เกมที่นับยอดหมุนเวียน: ไม่ใช่ทุกเกมที่นับยอดหมุนเวียนในอัตราเท่ากัน บางเกมอาจนับในสัดส่วนต่ำกว่าหรือไม่นับเลย โปรดตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชัน
• การจำกัดการรับโบนัส: ผู้ใช้แต่ละรายสามารถรับโบนัสแนะนำเพื่อนหรือโบนัสสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

wy8g ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ บาคาร่า ป๊อกเด้ง ไฮโล สล็อต คาสิโนสด กีฬาออนไลน์ มวยไทย หวย และยิงปลา แต่ละประเภทเกมมีกฎเฉพาะที่ต้องศึกษาก่อนเล่น

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม wy8g ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรอง หรือโดยดีลเลอร์สดในกรณีของคาสิโนสด wy8g ไม่มีอำนาจในการควบคุมผลลัพธ์ใด ๆ
• การเดิมพันที่วางแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่ง wy8g จะพิจารณาเป็นกรณี ๆ ไป
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น wy8g จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันหรือแก้ไขตามหลักฐานที่มีอยู่ในระบบ
• wy8g ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการแข่งขันหรือเกมที่มีการโกง การทุจริต หรือข้อพิพาทที่ไม่สามารถยืนยันผลได้

สำหรับการเดิมพันกีฬา อัตราต่อรอง (Odds) ที่แสดงในขณะวางเดิมพันเป็นอัตราที่ใช้คำนวณผลตอบแทน wy8g ไม่รับผิดชอบหากผู้ใช้เข้าใจอัตราต่อรองผิดพลาด

ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม wy8g:

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การฉวยโอกาสจากข้อผิดพลาดของระบบ (Exploit) หรือช่องโหว่ทางเทคนิค
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การแชร์บัญชี การขายบัญชี หรือการใช้บัญชีในนามผู้อื่น
• การใช้ภาษาหยาบคาย การข่มขู่ หรือการคุกคามทีมงานหรือผู้ใช้รายอื่น
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือขัดขวางการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ

wy8g มุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดความรับผิดในกรณีต่อไปนี้:

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือโครงสร้างพื้นฐานของบุคคลที่สาม
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย เช่น การเปิดเผยรหัสผ่าน
• ความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้เอง wy8g ไม่รับผิดชอบต่อผลแพ ้ชนะของการเดิมพัน

wy8g ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาดทุกประการ แต่เรามีทีมงานเทคนิคที่พร้อมแก้ไขปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง ผู้ใช้ควรรายงานปัญหาที่พบผ่านช่องทางการสนับสนุนของเราโดยเร็วที่สุด

ผู้ใช้มีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนของ wy8g ผ่านแชทสด LINE หรือ Telegram ก่อนปิดบัญชี wy8g จะดำเนินการตรวจสอบธุรกรรมที่ค้างอยู่และประมวลผลการถอนเงินที่เหลืออยู่ในบัญชีให้แล้วเสร็จ

wy8g มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• การตรวจพบการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การไม่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC หรือให้เอกสารที่ไม่ถูกต้อง
• ตามคำร้องขอของผู้ใช้เอง (Self-Exclusion) เพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• ตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ อยู่ภายใต้การบังคับและตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับของเขตอำนาจศาลที่ wy8g ดำเนินงาน ผู้ใช้ที่อยู่ในประเทศไทยมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์ด้วยตนเอง

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้กับ wy8g คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้ภายใน 30 วัน ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามข้อบังคับที่ wy8g กำหนด

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียน ท่านสามารถติดต่อทีมงาน wy8g ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• LINE: @wy8g
• Telegram: @wy8gsupport
• อีเมล: [email protected]

wy8g จะตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 3-5 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับข้อร้องเรียน โดยจะแจ้งผลการพิจารณาให้ทราบผ่านช่องทางที่ท่านติดต่อเข้ามา